Kategoriat
Yleiset tiedotteet

Huoltokatko pilvipalvelussa sunnuntaina 14.4.2024

Pilvipalvelimia päivitetään sunnuntaina 14.4.2024 klo 18 alkaen. Päivityksen aikana ELLI työajanseurantapalvelut eivät ole käytettävissä. Huoltokatkon arvoitu kestoaika on 10-15min.

Pahoittelemme aiheutuvaa häiriötä.

Lisätietoja: ELLI-tuki, Tieto-Oskari Oy, puh. 0207 649 495, ellituki@tieto-oskari.fi

Kategoriat
Yleiset tiedotteet

Hallintaohjelman käyttäjä: Vastaanota tiedotteet

Toivomme, että kaikki ELLI Työajanseurannan pilvipalvelun käyttäjät, joilla on Citrix-tunnus hallintaohjelmaan, kävisivät laittamassa tiedotteiden vastaanottamisen päälle.

Kirjautuessa pilvipalveluun ohjelma voi kysyä tiedotteiden vastaanottamisesta tai käyttäjä voi laittaa ruksin ”Vastaanota tiedotteita”-kohtaan.

Kun tiedotteiden vastaanottaminen on päällä, käyttäjä saa ilmoittamaansa sähköpostiosoitteeseen tiedotteita esimerkiksi palvelukatkoksista ja päivityksistä.

Lisätietoja:
ELLI-tuki, Tieto-Oskari Oy
puh. 0207 649 495, https://tuki.ellityoajanseuranta.fi/

Kategoriat
Yleiset tiedotteet

ELLI M10 Ohjelmapäivitys saatavilla

ELLI M10 työajanseurantapäätteen tärkeä ohjelmapäivitys v1.6.1026 on julkaistu.
Suosittelemme päivityksen asentamista mahdollisimman pian, sillä jos päivitystä ei tehdä, ohjelman käyttö voi estyä. Päivityksessä parannuksia myös lukijan ja tietojen päivityksen toimintaan.

Pääkäyttäjille on tiedotettu asiasta sähköpostitse.

Lisätietoja:
ELLI-tuki, Tieto-Oskari Oy
puh. 0207 649 495, https://tuki.ellityoajanseuranta.fi/

Kategoriat
Yleiset tiedotteet

Tukipuhelin toimii rajoitetusti viikolla 10

Elli Työajanseurannan tukipuhelin toiminnassa rajoitetusti viikolla 10. Suosittelemme käyttämään tikettijärjestelmää: https://tuki.ellityoajanseuranta.fi/

Kategoriat
Yleiset tiedotteet

Puhelintuen poikkeavat palveluajat viikolla 3

Elli työajanseurannan puhelintuki on avoinna poikkeuksellisesti torstaina 18.1 ja perjantaina 19.1 klo 11.00 – 16.00. Voit kuitenkin jättää tukipyynnön osoitteessa https://tuki.ellityoajanseuranta.fi/

Kategoriat
Yleiset tiedotteet

Huoltopäivitys 4.17.2 julkaistu

ELLI Työajanseurannan huoltopäivitys on julkaistu. Päivitys on ladattavissa extranetistä ylläpitotunnuksilla.

ELLI tuki on valmiina auttamaan versiopäivitykseen liittyvissä kysymyksissä tai unohtuneissa ylläpitotunnuksissa.

Kategoriat
Yleiset tiedotteet

ELLI-tuki toimii normaalisti välipäivinä

ELLI-tuki palvelee joulunaikana normaalisti.

Jos tarvitset apua tai opastusta ELLI Työajanseurantajärjestelmän käytössä:
> Lähetä tukipyyntö

Toivottamme kaikille hyvää joulua ja menestystä uudelle vuodelle 2024!

Kategoriat
Yleiset tiedotteet

Huoltopäivitys 4.17.1 julkaistu

ELLI Työajanseurannan huoltopäivitys on julkaistu. Päivitys on ladattavissa extranetistä ylläpitotunnuksilla.

ELLI tuki on valmiina auttamaan versiopäivitykseen liittyvissä kysymyksissä tai unohtuneissa ylläpitotunnuksissa.

Kategoriat
Yleiset tiedotteet

Pilvipalvelun kirjautumisosoite muuttuu

Pilvipalvelutoimittajamme Oulun Datacenter uudistaa palvelinympäristöään, joka vaikuttaa myös Elli työajanseuranta pilvipalvelun käyttöön.

Siirrot uuteen pilvipalveluympäristöön ovat käynnissä. Tiedotamme asiakkaitamme siirrosta ja käyttökatkosta, joten hallintaohjelman käyttäjien kannattaa tarkkailla sähköpostia.

Elli työajanseuranta pilvipalvelun kirjautumissivusto hallintaohjelmaan tulee muuttumaan, mutta käyttäjätunnus säilyy ennallaan. Uusi kirjautumissivusto on osoitteessa:

apps.odc.fi

Toimitamme käyttäjille uuden salasanan sähköpostilla.

Mikäli jotain kysymyksiä ilmenee ennen tai jälkeen käyttökatkon, ota yhteyttä tukeen:

ELLI-tuki, Tieto-Oskari Oy
puh. 0207 649 495, ellituki@tieto-oskari.fi

Kategoriat
Yleiset tiedotteet

4.17 päivitys julkaistu

ELLI Työajanseuranta 4.17 versiopäivitys on julkaistu.

Päivitys on ladattavissa ELLI extranetistä ylläpitotunnuksilla osoitteesta https://elli.ajanseuranta.com/extranet/.

ELLI-tuki on valmiina auttamaan versiopäivitykseen liittyvissä kysymyksissä tai unohtuneissa ylläpitotunnuksissa.

Pilvipalveluasiakkaille tiedotamme päivityksen ajankohdasta myöhemmin.

Päivityksessä uusia ominaisuuksia kuten poissaoloanomus, ylityön laskenta ilman syykoodia sekä mobiilikatseluoikeus ilman mobiililisenssiä. Muutoshistoriasta näet kaikki uudet ominaisuudet, muutokset ja korjaukset.