Kategoriat
Yleiset tiedotteet

ELLI-tuen poikkeusaikataulu vk 19

Viikolla 19 ELLI-tuessa poikkeusaikataulu:
– Helatorstaina olemme suljettuna.
– Perjantaina palvelemme rajoitetusti.

Toivomme asiakkaita olemaan tarvittaessa yhteydessä tikettijärjestelmän kautta: https://tuki.ellityoajanseuranta.fi.

Mukavaa helatorstaita ja tulevaa äitienpäiväviikonloppua!

Kategoriat
Yleiset tiedotteet

4.18 versiopäivitys julkaistu

ELLI Työajanseuranta v4.18 versiopäivitys on julkaistu.

Päivitys on ladattavissa ELLI extranetistä ylläpitotunnuksilla osoitteesta https://elli.ajanseuranta.com/extranet/.

ELLI-tuki on valmiina auttamaan versiopäivitykseen liittyvissä kysymyksissä tai unohtuneissa ylläpitotunnuksissa.

Pilvipalveluasiakkaille tiedotamme päivityksen ajankohdasta myöhemmin.

Päivityksessä mm. nimiuudistus: 
EMAN hallinta on nyt ELLI Työajanseuranta. 

Muutoshistoriasta näet kaikki uudet ominaisuudet, muutokset ja korjaukset.

Kategoriat
Yleiset tiedotteet

Huoltokatko pilvipalvelussa sunnuntaina 14.4.2024

Pilvipalvelimia päivitetään sunnuntaina 14.4.2024 klo 18 alkaen. Päivityksen aikana ELLI työajanseurantapalvelut eivät ole käytettävissä. Huoltokatkon arvoitu kestoaika on 10-15min.

Pahoittelemme aiheutuvaa häiriötä.

Lisätietoja: ELLI-tuki, Tieto-Oskari Oy, puh. 0207 649 495, ellituki@tieto-oskari.fi

Kategoriat
Yleiset tiedotteet

Hallintaohjelman käyttäjä: Vastaanota tiedotteet

Toivomme, että kaikki ELLI Työajanseurannan pilvipalvelun käyttäjät, joilla on Citrix-tunnus hallintaohjelmaan, kävisivät laittamassa tiedotteiden vastaanottamisen päälle.

Kirjautuessa pilvipalveluun ohjelma voi kysyä tiedotteiden vastaanottamisesta tai käyttäjä voi laittaa ruksin ”Vastaanota tiedotteita”-kohtaan.

Kun tiedotteiden vastaanottaminen on päällä, käyttäjä saa ilmoittamaansa sähköpostiosoitteeseen tiedotteita esimerkiksi palvelukatkoksista ja päivityksistä.

Lisätietoja:
ELLI-tuki, Tieto-Oskari Oy
puh. 0207 649 495, https://tuki.ellityoajanseuranta.fi/

Kategoriat
Yleiset tiedotteet

ELLI M10 Ohjelmapäivitys saatavilla

ELLI M10 työajanseurantapäätteen tärkeä ohjelmapäivitys v1.6.1026 on julkaistu.
Suosittelemme päivityksen asentamista mahdollisimman pian, sillä jos päivitystä ei tehdä, ohjelman käyttö voi estyä. Päivityksessä parannuksia myös lukijan ja tietojen päivityksen toimintaan.

Pääkäyttäjille on tiedotettu asiasta sähköpostitse.

Lisätietoja:
ELLI-tuki, Tieto-Oskari Oy
puh. 0207 649 495, https://tuki.ellityoajanseuranta.fi/

Kategoriat
Yleiset tiedotteet

Tukipuhelin toimii rajoitetusti viikolla 10

Elli Työajanseurannan tukipuhelin toiminnassa rajoitetusti viikolla 10. Suosittelemme käyttämään tikettijärjestelmää: https://tuki.ellityoajanseuranta.fi/

Kategoriat
Häiriötiedotteet

Huoltokatko pilvipalvelussa 30.1.2024

ELLI työajanseuranta 4.17.2 huoltopäivitys tehdään tiistaina 30.1.2024 klo 19 alkaen.

Päivitys kestää noin 15 minuuttia. Varmistakaa, ettei päivityksen aikana ole käyttäjiä kirjautuneena.

Lisätietoja:
ELLI-tuki, Tieto-Oskari Oy
puh. 0207 649 495, https://tuki.ellityoajanseuranta.fi/

Kategoriat
Yleiset tiedotteet

Puhelintuen poikkeavat palveluajat viikolla 3

Elli työajanseurannan puhelintuki on avoinna poikkeuksellisesti torstaina 18.1 ja perjantaina 19.1 klo 11.00 – 16.00. Voit kuitenkin jättää tukipyynnön osoitteessa https://tuki.ellityoajanseuranta.fi/

Kategoriat
Yleiset tiedotteet

Huoltopäivitys 4.17.2 julkaistu

ELLI Työajanseurannan huoltopäivitys on julkaistu. Päivitys on ladattavissa extranetistä ylläpitotunnuksilla.

ELLI tuki on valmiina auttamaan versiopäivitykseen liittyvissä kysymyksissä tai unohtuneissa ylläpitotunnuksissa.

Kategoriat
Yleiset tiedotteet

ELLI-tuki toimii normaalisti välipäivinä

ELLI-tuki palvelee joulunaikana normaalisti.

Jos tarvitset apua tai opastusta ELLI Työajanseurantajärjestelmän käytössä:
> Lähetä tukipyyntö

Toivottamme kaikille hyvää joulua ja menestystä uudelle vuodelle 2024!