Kategoriat
Häiriötiedotteet

Citrix workspace 2405 ongelma

Citrix Workspace 2405 versiossa on havaittu ongelma, joka saattaa aiheuttaa sovelluksen käynnistymisongelmia, mikäli sen kuvaketta klikataan monesti peräkkäin. Ongelmatilanteen saa purettua tappamalla Citrixin prosessit tehtävienhallinnasta (Tietokoneen uudelleen käynnistys ei välttämättä auta johtuen Windowsin fast startup -teknologiasta). Tällä hetkellä on tarjolla beta release versio 2405.10 jonka pitäisi korjata kyseinen ongelma – tämä versio ei kuitenkaan ole vielä yleisessä jakelussa eikä asennu automaattisesti loppukäyttäjille. Vielä ei ole tiedossa millä aikataululla beta release menee tuotantoon. Workspace 2402 LTSR -versiossa ei pitäisi olla vastaavanlaista ongelmaa. LTSR -versio ei myöskään päivity automaattisesti uusimpaan versioon, LTSR saa päivitykset kumulatiivisten päivitysten muodossa eri kanavaa pitkin. Suosittelemme siis LTSR -version tai uusimman beta-version asennusta, mikäli käytössänne on ELLI Työajanseuranta pilvipalvelu.

Artikkeli liittyen aiheeseen: https://support.citrix.com/s/article/CTX691313-cwa-2405-application-launch-fails-after-upgrading-to-cwa-2405

Kategoriat
Yleiset tiedotteet

Tukipuhelin toimii rajoitetusti vk 24 + 17.6.

ELLI Työajanseurannan tukipuhelin toiminnassa rajoitetusti viikolla 24 sekä maanantaina 17.6.2024.

Suosittelemme käyttämään tikettijärjestelmää: https://tuki.ellityoajanseuranta.fi/

Kategoriat
Yleiset tiedotteet

ELLI 4.18.2 huoltopäivitys julkaistu

ELLI Työajanseuranta 4.18.2 huoltopäivitys on ladattavissa ylläpitotunnuksilla ELLI extranetistä: https://elli.ajanseuranta.com/extranet/.

Huoltopäivityksessä korjaukset kohdennusten raportointiin ja siirtoon.

ELLI-tuki on valmiina auttamaan päivitykseen liittyvissä kysymyksissä.

Lisätietoja: ELLI-tuki, Tieto-Oskari Oy, puh. 0207 649 495, ellituki@tieto-oskari.fi

Kategoriat
Yleiset tiedotteet

ELLI 4.18.1 huoltopäivitys julkaistu

ELLI Työajanseuranta 4.18.1 huoltopäivitys on ladattavissa ylläpitotunnuksilla ELLI extranetistä: https://elli.ajanseuranta.com/extranet/.

Päivitys täytyy tehdä  8.6.2024 mennessä, mikäli työaikoja leimataan selainleimauksella.

Päivitys sisältää uuden SSL -sertifikaatin, joka on voimassa 7.5.2025 saakka. Aiempi sertifikaatti ei ole enää voimassa 7.6.2024 jälkeen.
Ilman päivitystä selainleimaus lakkaa toimimasta.

ELLI-tuki on valmiina auttamaan päivitykseen liittyvissä kysymyksissä tai unohtuneissa ylläpitotunnuksissa.

Lisätietoja: ELLI-tuki, Tieto-Oskari Oy, puh. 0207 649 495, ellituki@tieto-oskari.fi

Kategoriat
Yleiset tiedotteet

ELLI-tuen poikkeusaikataulu vk 19

Viikolla 19 ELLI-tuessa poikkeusaikataulu:
– Helatorstaina olemme suljettuna.
– Perjantaina palvelemme rajoitetusti.

Toivomme asiakkaita olemaan tarvittaessa yhteydessä tikettijärjestelmän kautta: https://tuki.ellityoajanseuranta.fi.

Mukavaa helatorstaita ja tulevaa äitienpäiväviikonloppua!

Kategoriat
Yleiset tiedotteet

4.18 versiopäivitys julkaistu

ELLI Työajanseuranta v4.18 versiopäivitys on julkaistu.

Päivitys on ladattavissa ELLI extranetistä ylläpitotunnuksilla osoitteesta https://elli.ajanseuranta.com/extranet/.

ELLI-tuki on valmiina auttamaan versiopäivitykseen liittyvissä kysymyksissä tai unohtuneissa ylläpitotunnuksissa.

Pilvipalveluasiakkaille tiedotamme päivityksen ajankohdasta myöhemmin.

Päivityksessä mm. nimiuudistus: 
EMAN hallinta on nyt ELLI Työajanseuranta. 

Muutoshistoriasta näet kaikki uudet ominaisuudet, muutokset ja korjaukset.

Kategoriat
Yleiset tiedotteet

Huoltokatko pilvipalvelussa sunnuntaina 14.4.2024

Pilvipalvelimia päivitetään sunnuntaina 14.4.2024 klo 18 alkaen. Päivityksen aikana ELLI työajanseurantapalvelut eivät ole käytettävissä. Huoltokatkon arvoitu kestoaika on 10-15min.

Pahoittelemme aiheutuvaa häiriötä.

Lisätietoja: ELLI-tuki, Tieto-Oskari Oy, puh. 0207 649 495, ellituki@tieto-oskari.fi

Kategoriat
Yleiset tiedotteet

Hallintaohjelman käyttäjä: Vastaanota tiedotteet

Toivomme, että kaikki ELLI Työajanseurannan pilvipalvelun käyttäjät, joilla on Citrix-tunnus hallintaohjelmaan, kävisivät laittamassa tiedotteiden vastaanottamisen päälle.

Kirjautuessa pilvipalveluun ohjelma voi kysyä tiedotteiden vastaanottamisesta tai käyttäjä voi laittaa ruksin ”Vastaanota tiedotteita”-kohtaan.

Kun tiedotteiden vastaanottaminen on päällä, käyttäjä saa ilmoittamaansa sähköpostiosoitteeseen tiedotteita esimerkiksi palvelukatkoksista ja päivityksistä.

Lisätietoja:
ELLI-tuki, Tieto-Oskari Oy
puh. 0207 649 495, https://tuki.ellityoajanseuranta.fi/

Kategoriat
Yleiset tiedotteet

ELLI M10 Ohjelmapäivitys saatavilla

ELLI M10 työajanseurantapäätteen tärkeä ohjelmapäivitys v1.6.1026 on julkaistu.
Suosittelemme päivityksen asentamista mahdollisimman pian, sillä jos päivitystä ei tehdä, ohjelman käyttö voi estyä. Päivityksessä parannuksia myös lukijan ja tietojen päivityksen toimintaan.

Pääkäyttäjille on tiedotettu asiasta sähköpostitse.

Lisätietoja:
ELLI-tuki, Tieto-Oskari Oy
puh. 0207 649 495, https://tuki.ellityoajanseuranta.fi/

Kategoriat
Yleiset tiedotteet

Tukipuhelin toimii rajoitetusti viikolla 10

Elli Työajanseurannan tukipuhelin toiminnassa rajoitetusti viikolla 10. Suosittelemme käyttämään tikettijärjestelmää: https://tuki.ellityoajanseuranta.fi/